Pilih LUPA PASSWORD yang berada di halaman awal interbet banking laku Pandai Agen
Input detail data yang diperlukan seperti : Username Agen Kode Agen MPIN Agen Kemudian pilih VERIFY
Kemudian masukkan data-data yang dibutuhkan, seperti : Password Baru Konfirmasi Password Baru Kode OTP (Kode OTP akan dikirim ke nomer ponsel agen yang terdaftar. Kode OTP numerik sepanjang 8 karakter Setelah semua data terisi, kemudian pilih save, dan password berhasil terubah.